AIS ไม่ให้ย้ายค่ายไป True

เป็นเบอร์เติมเงิน ไม่ติดสัญญาใดๆ

ทำเรื่องย้ายค่ายออกจาก ais ไป true ตั้งแต่วันที่ 12 ต.ค 2565 รอบแรกไม่ผ่าน
วันที่ 17 ต.ค. ไปทำเรื่องย้ายอีกรอบที่ shop ตอนเย็นได้ข้อความจาก true ว่า ais ปฏิเสธการย้าย
พอโทรถาม call center ของ ais ว่าติดอะไรมีปัญหาอะไร คำตอบคือไม่มี เพราะเป็นเบอร์เติมเงิน และให้รอฝ่ายเทคนิคๆ โทรกลับ

ต้องทำยังไง ถึงจะย้ายออกได้
ไม่ติดอะไรแท้ๆแต่ทำไมยุ่งยากมาก
*******************************************
Update
23.17  น. อัพเดพจากที่คุยกับทาง call center ของ ais
               แจ้งว่าเบอร์ไม่ติดอะไร สถานะ approve ปกติ และปกติแล้วเมื่อขอย้ายค่าย ทาง ais จะตรวจสอบและแจ้งสถานะว่าสามารถย้ายได้ หรือไม่ได้ ในช่วงเวลาประมาณ 18.00-20.00 น. ฉันนั้นต้องตรวจสอบว่า true ได้ทำเรื่องเข้าระบบหรือยัง ให้ติดต่อที่ เครือข่าย true อีกครั้ง 

23.54 น. ติดต่อกับทาง true แจ้งว่าทางต้นทางไม่ปล่อยเบอร์ ปล่อยสัญญาณมา ทำให้ไม่สามารถเช็คอะไรเกี่ยวกับเบอร์ได้เลย
ให้กลับไปติดต่อที่ต้นทาง คือ ais และทำเรื่องขอรหัสย้ายใหม่อีกรอบ